Missão
A Delegação de Vale de Cambra da Cruz Vermelha Portuguesa, enquanto instituição humanitária não governamental e de utilidade pública tem como missão prestar assistência humanitária e social, em especial aos mais vulneráveis, prevenindo e reparando o sofrimento e contribuindo para a defesa da vida, da saúde e da dignidade humana em conformidade com os Princípios Fundamentais da Cruz Vermelha: Humanidade, Imparcialidade, Independência, Neutralidade, Voluntariado, Unidade e Universalidade.
Visão
Ser reconhecida como uma instituição inovadora de referência pela qualidade do serviço prestado à população e preocupação pelo desenvolvimento social da comunidade em que se insere.
Valores
Para além dos Princípios fundamentais da Cruz Vermelha Portuguesa, regemo-nos pelos seguintes valores:
Pessoas: Trabalhamos para desenvolver e potenciar as capacidades e competências das pessoas, em especial os mais vulneráveis, agindo em solidariedade com o objetivo de promover a qualidade de vida e a dignidade humana, procurando criar um presente e um futuro melhores.
Integridade: Agimos de acordo com os princípios fundamentais e valores humanitários de forma transparente e com o máximo respeito pelo Outro e pela sua privacidade.
Promoção da Autonomia: Procuramos em todas as nossas intervenções promover a autonomia e o desenvolvimento das pessoas a quem servimos.
Igualdade: Privilegiamos com todos os colaboradores, voluntários, parceiros e elementos da comunidade um tratamento e relacionamento baseado na igualdade sem negligenciar, em momento algum, o respeito pela diferença.
Inovação e Qualidade: Procuramos desenvolver soluções inovadoras para os novos problemas com que a sociedade se confronta, apostando numa prestação de serviços baseada na qualidade e excelência.
Os Nossos Compromissos
- Melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados;
- Garantia da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Garantia da sustentabilidade dos serviços;
- Satisfação das necessidades dos clientes, colaboradores, voluntários e parceiros;
- Motivação dos colaboradores na procura constante da sua valorização, postura ética e atualização de conhecimentos.